Vào năm 2018, thị trường IoT trong ngành sản xuất đứng ở mức khiêm tốn ~27 tỷ đô la. Tuy nhiên, con số đó dự kiến sẽ tăng lên 137 tỷ đô la trong 5 năm tới. Được thúc đẩy nhanh chóng bởi đại dịch, việc triển khai IoT đã và đang tiếp tục tăng trưởng vượt bậc trong năm qua ở nhiều lĩnh khác nhau, bao gồm: giao thông vận tải (15%), năng lượng (14%), bán lẻ (12%), chăm sóc sức khỏe ( 9%) và chuỗi cung ứng (7%). Với sự tăng trưởng này, các CEO cuối cùng cũng có cơ hội tận dụng IoT để tối đa hóa giá trị trong tổ chức và mang lại lợi nhuận đáng kể từ khoản đầu tư của doanh nghiệp.
Khi CEO nhận ra sự cần thiết và vai trò tích cực của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số trong doanh nghiệp thì cũng là lúc phải nâng cao trách nhiệm trong quá trình lập kế hoạch cho chương trình IoT. Bởi nếu thiếu sự đầu tư vào quá trình triển khai cộng thêm sự phức tạp của nền tảng IoT sẽ dẫn đến sự nhầm lẫn về các chiến lược IoT tổng thể và không có đề xuất giá trị rõ ràng cho việc sử dụng nó. Với vai trò quan trọng trong định hướng chiến lược đã đến lúc các giám đốc điều hành tận dụng cơ hội IoT để mở rộng tương lai phía trước.
Trong khi các nhóm CNTT và công nghệ xử lý truyền thống việc triển khai IoT, việc xây dựng một chiến lược IoT hiệu quả có thể là một thách thức liên quan đến một loạt các trở ngại kinh doanh và đặt ra các rào cản đối với lợi ích cuối cùng. Trong mạng lưới Internet ngày nay, hiểu được ‘cái gì’ và ‘tại sao’ của IoT là rất quan trọng. Nhưng điều quan trọng không kém là nhận ra các giải pháp IoT có thể mang lại giá trị mới cho toàn bộ tổ chức, nhân viên và thậm chí cả khách hàng của doanh nghiệp.
Các câu hỏi kinh doanh chính cần được đặt ra khi khởi chạy các dự án IoT:
● Những KPI nào cần đạt được để chứng tỏ áp dụng IoT thành công?
● Chúng tôi có khả năng chạy và duy trì giải pháp IoT sau khi chúng tôi phát triển nó không?
● Nếu nó hướng đến khách hàng trong bối cảnh B2B, chúng ta có thể chứng minh cho khách hàng của mình không?
Các CEO cần đóng vai trò lãnh đạo trong việc đặt ra những câu hỏi này và hình thành câu trả lời cho chúng. Dưới đây là ba lĩnh vực trọng tâm mà các CEO nên ưu tiên trong các chương trình IoT.
Lập chiến lược cho các mục tiêu và KPI IoT
Có thể mất rất nhiều thời gian lập kế hoạch trước khi triển khai IoT. Trong đó bao gồm việc thảo luận về giao thức không dây nào, loại cổng nào để sử dụng và số lượng cảm biến cần thiết. Mặc dù đây là những cuộc trò chuyện cần thiết, nhưng điều quan trọng là phải đảm bảo các chương trình IoT không bị nhấn chìm quá sớm. Chỉ nên tập trung vào các vấn đề công nghệ có thể gây ảnh hưởng đến mục tiêu kinh doanh. IoT không chỉ xúc tác cho quá trình chuyển đổi kỹ thuật số mà nó còn có thể thay đổi niềm tin về việc tạo ra giá trị trong các tổ chức – tìm ra những cách thức mới để cải thiện và tăng thêm giá trị cho khách hàng.
Tuy nhiên, để mở ra tiềm năng này thì mục tiêu kinh doanh và KPI đặt ra phải cho chương trình IoT và liên tục đánh giá lại dựa trên hiệu suất thực hiện. Thước đo thành công thường rất cụ thể cho các ngành và cần được cá nhân hóa dựa trên từng doanh nghiệp riêng lẻ.
Ví dụ, thành công của IoT trong thị trường công nghiệp có xu hướng được đánh giá qua giá trị của việc tăng sản phẩm hoặc giảm thời gian sản xuất.
Trong thị trường thương mại, thành công có thể sẽ khó định nghĩa hơn. Biên lợi nhuận thường mỏng hơn và ngân sách có thể được sử dụng cho nhiều bộ phận cạnh tranh. Hơn nữa, nếu không có một chiến lược tổng thể rõ ràng, con đường thực hiện có thể là một con đường quanh co. Do đó, các KPI IoT cho các doanh nghiệp thương mại phải bao gồm các kết quả rõ ràng có thể kiếm ra tiền.
May mắn thay, ngày càng nhiều giám đốc điều hành hiện đang xem IoT như một khoản đầu tư cần thiết. Juniper Research dự báo kết nối IoT công nghiệp sẽ tăng trưởng 107% vào năm 2025, đưa ngành IIoT toàn cầu ước tính lên tới 216 tỷ đô la.
Chìa khóa bây giờ là tối đa hóa lợi nhuận từ khoản đầu tư đó. Bài học trong những năm qua việc nắm bắt thông tin là yếu tố quan trọng để xoay chuyển nhanh chóng cục diện trong những trường hợp không thể đoán trước.
Dữ liệu được cung cấp bởi các chương trình IoT là dữ liệu mới nhất nằm ngay trong tầm tay bạn. Với tư cách là Giám đốc điều hành, việc biết mình có dữ liệu mới nhất và chính xác nhất có nghĩa là bạn có thể đưa ra quyết định chính xác một cách nhanh chóng hơn. Các CEO với tư duy tiến bộ đều hiểu rằng việc giải quyết vấn đề thông qua dữ liệu và phân tích rất quan trọng trong việc quản lý doanh nghiệp ngày nay. Rất nhiều vấn đề mà IoT có thể dự đoán và giải quyết trước khi chúng xảy ra là một trong những nguyên do khiến IoT rất đáng để đầu tư.
IoTs tác động đến tính khả dụng
Trong thể thao, có một câu nói phổ biến là “khả năng sẵn sàng là khả năng tốt nhất”. Điều này cũng đúng trong việc triển khai IoT. Hãy quên đi sự hào nhoáng và hoàn cảnh xung quanh các công nghệ mới cho IoT, chẳng hạn như AI. Khả năng cần thiết cho bất kỳ chương trình IoT nào là khả năng sẵn có của các tài nguyên IoT từ 24/7.
Để đảm bảo tính khả dụng của IoT, các CEO không chỉ cần suy nghĩ về các công nghệ cơ bản trên các cảm biến và bảng điều khiển SaaS, mà còn phải tìm ra các lỗ hổng trong bảo mật của giải pháp với sự hỗ trợ của đội ngũ kỹ thuật.
IoT ngày càng chứng minh khả năng phòng chống các cuộc tấn công mạng. Hơn nữa, để hạn chế tác động đến hiệu suất CNTT và khả năng tin tặc di chuyển ngang vào các khu vực quan trọng, cần giảm thiểu sự phụ thuộc và tích hợp với các mạng CNTT hiện có.
Ngoài độ tin cậy cơ bản của các giải pháp IoT thì lợi ích quan trọng nhất của nó là giữ cho các tài sản quan trọng được an toàn, nhất là trong thời kỳ đại dịch. Duy trì hoạt động đã trở thành nhiệm vụ số một và các quyết định được đưa ra thường phải được hoàn thành từ xa.
Ngăn chặn thời gian chết bằng các chiến lược bảo trì dự đoán quản lý tài sản từ xa với sự hỗ trợ của IoT cũng cho phép các công ty giảm chi phí bảo trì trong thời kỳ lợi nhuận ít. Nghiên cứu trước đây của McKinsey chỉ ra rằng: các công nghệ và hỗ trợ từ xa có thể giảm 10-40% chi phí bảo trì tại hiện trường.
Khi không có khả năng cử nhân viên bảo trì đến kiểm tra trực tiếp, nhất là trong thời kỳ đại dịch thì quản lý tài sản từ xa được ứng dụng để duy trì hoạt động kinh doanh liên tục. Chỉ cần lắp đặt các cảm biến trên các tài sản quan trọng thì bạn hoàn toàn có thể mở ra nguồn cấp dữ liệu trực tiếp cho các nhóm bảo trì về tình trạng tài sản. Nhân viên có thể truy cập dữ liệu này thông qua đám mây theo dõi các chỉ số rung động, nhiệt độ và áp suất để tránh những hỏng hóc tiềm ẩn nhưng vẫn đảm bảo an toàn khi cách ly tại nhà. từ sự an toàn của chính ngôi nhà của họ trong khi đánh giá dữ liệu thời gian thực về những thông tin chi tiết như.
Tận dụng IoT để chuyển đổi doanh nghiệp sang nền công nghiệp 4.0
Các chủ đề chuyển đổi kỹ thuật số để thích ứng với ‘điều bình thường mới’ trong năm 2020 – năm đại dịch vừa qua nhận được rất nhiều hưởng ứng. IoT là xu hướng dẫn đầu những chuyển đổi đó. Và do đó không có gì ngạc nhiên khi thuật ngữ ‘IoT’ được đề cập đến trong hơn 20% các cuộc gọi tại Q4/2020!
Nhưng mặc các CEO và giám đốc điều hành C-Suite đều nhận ra giá trị của việc làm việc liền mạch trong không gian kỹ thuật số và chào đón cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư với vòng tay rộng mở. Thế nhưng, việc áp dụng thực tế Công nghiệp 4.0 do IoT dẫn đầu vẫn còn chậm. Nguyên nhân có thể do các CEO chưa tận dụng hết tính năng của công nghệ này.
Do đó, để thực sự nắm bắt được giá trị của IoT và chuyển đổi thành công sang Công nghiệp 4.0 thì CEO phải tận dụng tất cả kiến thức về công ty để có thể ủy thác đầy đủ các vai trò và phân bổ nguồn lực để đạt được mục tiêu.
